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  • Posso modificare o annullare il mio ordine una volta effettuato?

    Ci impegniamo a elaborare gli ordini rapidamente; tuttavia, se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Una volta spedito un ordine, potrebbe non essere più possibile modificarlo o annullarlo.

  • Cosa devo fare se c'è un problema con il mio ordine?

    Se riscontri problemi con il tuo ordine, come articoli mancanti, danni o ritardi nella consegna, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti e risolvere qualsiasi problema tu possa avere. Non manomettere il prodotto, poiché ciò potrebbe influire sulla politica di garanzia.

  • Come posso restituire o cambiare un articolo?

    Se hai bisogno di restituire o cambiare un articolo, contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Ti forniremo le istruzioni e un numero di autorizzazione per il reso. Assicurati che l'articolo non sia utilizzato, sia nella confezione originale e accompagnato dalla prova d'acquisto originale in conformità con la nostra Politica di reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso o la sostituzione secondo la nostra politica di reso.

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    La maggior parte dei prodotti viene spedita dal nostro magazzino in Cina e di solito impiega tra i 5 e i 10 giorni lavorativi per arrivare nei paesi dell'Unione Europea come Germania, Spagna, Francia, Italia, Regno Unito, ecc.

    Il tempo di consegna stimato sarà visualizzato durante l'elaborazione dell'ordine.

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    Attualmente spediamo nei seguenti paesi:

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    • Austria
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