Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en ligne et voir son statut en temps réel.

Veuillez noter :

• Les commandes passées après l'heure limite ou le week-end (samedi et dimanche) seront expédiées le jour ouvrable suivant (du lundi au vendredi).
• Lors de promotions spéciales telles que Black Friday, Cyber Monday ou jours fériés, le traitement peut prendre plus de temps en raison du volume élevé de commandes.
• Veuillez prévoir 1 à 2 jours supplémentaires pour le traitement des commandes pendant les périodes de forte affluence.

Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement ; cependant, si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande expédiée, il se peut que nous ne puissions plus la modifier ou l'annuler.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, tels que des articles manquants, des dommages ou des retards de livraison, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous sommes là pour vous aider et résoudre toutes vos préoccupations. Ne pas manipuler le produit, car cela pourrait affecter la politique de garantie.

La plupart des produits sont expédiés depuis notre entrepôt en Chine et prennent généralement 5 à 10 jours ouvrables pour atteindre les pays de l'Union européenne tels que l'Allemagne, l'Espagne, la France, l'Italie, le Royaume-Uni, etc.

Le délai de livraison estimé sera affiché lors du traitement de la commande.