Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá un correo de confirmación de envío con un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear su pedido en línea y ver el estado de la entrega en tiempo real.

Tenga en cuenta:

• Los pedidos realizados después de la hora límite o durante los fines de semana (sábado y domingo) se enviarán el siguiente día hábil (lunes a viernes).
• Durante promociones especiales como Black Friday, Cyber Monday o festivos, el procesamiento puede tardar más debido al alto volumen de pedidos.
• Permita 1–2 días adicionales para el procesamiento de pedidos durante periodos de alta demanda.

Nos esforzamos por procesar los pedidos rápidamente; sin embargo, si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, por favor contáctenos lo antes posible. Una vez que un pedido ha sido enviado, es posible que ya no podamos modificarlo o cancelarlo.

Si experimenta algún problema con su pedido, como artículos faltantes, daños o retrasos en la entrega, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Estamos aquí para ayudarle y resolver cualquier inquietud que pueda tener. No manipule el producto, ya que esto puede afectar la política de garantía.

La mayoría de los productos se envían desde nuestro almacén en China y normalmente tardan 5-10 días hábiles en llegar a países de la Unión Europea como Alemania, España, Francia, Italia, Reino Unido, etc.

El tiempo de entrega estimado se mostrará al procesar el pedido.